ОФЕРТА

на оказание платных образовательных услуг на курсе

г. Москва

ред. от 16 февраля 2026 г.

1.   ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.   СТОИМОСТЬ УСЛУГ. СРОКИ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

3.       ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

3.35.        Предоставлением адреса электронной почты и/или номера телефона Заказчик подтверждает свое согласие на обмен электронной корреспонденцией через открытые каналы связи (Интернет, факс, мессенджеры, иные).

4. УСЛОВИЯ, ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

4.1. Исполнитель оказывает услуги Заказчику/Обучающемуся только при выполнении следующих условий:

• Деятельность Заказчика/Обучающегося не нарушает законодательства РФ, правил делового оборота, общих норм морали и нравственности.

• Заказчик/Обучающийся владеет навыками работы с современными информационными технологиями, имеет возможность пользования в течение срока получения Услуги компьютером (ноутбуком) с версией операционной системы, либо мобильным (портативным) устройством, соответствующим программным обеспечением, а также постоянным доступом к сети «Интернет», позволяющими получать Услуги Исполнителя.

• Заказчик полностью несет ответственность за правильность и достоверность указанных им Исполнителю контактных данных, поскольку по указанным контактным данным будет производиться обмен информацией в рамках оказания услуги/услуг.

4.2. Заключение настоящего Договора (акцепт оферты) осуществляется в следующем порядке:

• Заказчик на Сайте выбирает услугу (услуги) или направляет данные в мессенджер Исполнителя, далее заполняет заявку, где вводит свое полное имя, адрес электронной почты, иные необходимые данные и (по необходимости) отвечает на вопросы.

• После заполнения заявки на Сайте или направления заявки в мессенджер Исполнителя Заказчик переводится на страницу оплаты Услуги, где, следуя указаниям Сайта и платежной системы, совершает безналичную оплату выбранной им Услуги.

• Оплата Заказчиком Услуг Исполнителя означает и подтверждает, что Заказчик ознакомился с условиями настоящей публичной оферты и полностью и безоговорочно принимает их.

• После оплаты выбранной Услуги Заказчик предоставляет сведения в адрес Исполнителя по форме, установленной приложением № 1 к Договору.

4.3. Исполнитель вправе отказать Заказчику/Обучающемуся в оказании Услуги на любом этапе ее оказания в соответствии с п. 2 ст. 782 ГК РФ, возвратив ранее внесенные Заказчиком денежные средства. В случае прекращения оказания Услуги Исполнителем Заказчик обязуется предоставить необходимые для возврата денежных средств данные в срок не позднее трех рабочих дней с даты направления соответствующего запроса по адресу электронной почты, указанному в заявке.

4.4. Необходимую дополнительную информацию по вопросам оказания услуг Заказчик может узнать, оставив заявку через Сайт или написав в мессенджер, указанный в разделе 14 Договора.

5. СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ И ПОРЯДОК ИХ ПЕРЕНОСА

5.1. Срок оказания Услуг по настоящему Договору указывается на Сайте в соответствующих Услуге и Тарифах. Длительность Услуги зависит от выбранного Заказчиком Тарифа.

5.2. График и содержание Образовательной программы размещаются на Сайте в описании соответствующего Тарифа и/или в закрытом разделе Сайта и/или на интернет-платформы.

5.3. Обратная связь в соответствии с программой Курса проводится Исполнителем или лицом, им уполномоченным. На период праздничных и нерабочих дней периодичность проведения обратной связи корректируется, текущая обратная связь может быть перенесена на ближайшие рабочие дни.

5.4. Обратная связь в виде текстовых и голосовых сообщений в соответствии с программой Курса проводится Исполнителем в течение длительности услуг Тарифа по рабочим дням с 10:00 до 18:00 (GMT+3) не реже 3 раз в неделю.

5.5. На выполнение домашних заданий Заказчику/Обучающемуся предоставляется срок, установленный после каждого конкретного урока. По истечению указанного срока отчеты по домашним заданиям не принимаются и не проверяются Исполнителем. Проверка домашнего задания осуществляется Исполнителем. Результат проверки домашнего задания доводится до Заказчика/Обучающегося путем организации видеоконференцсвязи на определенной Исполнителем Интернет-платформе в период оказания Услуг.

5.6. Заказчик/Обучающийся обязан с полной ответственностью подготовиться к обучению, принять и учесть все данные Исполнителем рекомендации в процессе обучения Заказчика.

5.7. Для перевода на другой тариф необходимо связаться с Исполнителем посредством мессенджера и согласовать детали. Вопрос о возврате разницы в стоимости тарифа решается в каждом случае индивидуально, принимая во внимание обстоятельства ситуации и меру оказания услуги на усмотрение Исполнителя.

5.8. Заказчик/Обучающийся понимает и принимает следующие правила по вопросу возможного переноса и отмены уроков:

1) индивидуальные занятия (абонемент на месяц):

- оплата за абонемент производится из расчета общего количества занятий, выпадающих в определенном месяце;

- перерасчет оплаты в абонементе не предусмотрен;

- пропущенные занятия восстанавливаются в текущем месяце по договоренности Сторон;

- если Заказчик/Обучающийся не присутствует на занятии и данное занятие не было перенесено на другой день не менее чем за двенадцать часов до начала занятия, то данное занятие считается проведенным и оплаченным в полном объеме;

- если Заказчик/Обучающийся опаздывает на занятие, то продолжительность занятия не продлевается, а проводится в рамках установленного времени, которое указано в Тарифе.

2) парные занятия (абонемент на месяц):

- оплата за абонемент производится из расчета общего количества занятий, выпадающих в определенном месяце;

- перерасчет оплаты в абонементе не предусмотрен;

- пропущенные занятия восстанавливаются в текущем месяце по договоренности Сторон в другой группе или индивидуально (30 минут) без доплат, но не более двух раз за месяц, либо предоставляется доступ к онлайн-записи занятия;

- если Заказчик/Обучающийся не присутствует на занятии и данное занятие не было перенесено на другой день не менее чем за двенадцать часов до начала занятия, то данное занятие считается проведенным и оплаченным в полном объеме;

- если Заказчик/Обучающийся опаздывает на занятие, то продолжительность занятия не продлевается, а проводится в рамках установленного времени, которое указано в Тарифе.

3) групповые занятия (абонемент на месяц):

- оплата за абонемент производится из расчета общего количества занятий, выпадающих в определенном месяце;

- перерасчет оплаты в абонементе не предусмотрен;

- пропущенные занятия восстанавливаются в текущем месяце по договоренности Сторон в другой группе или индивидуально (30 минут) без доплат, но не более двух раз за месяц, либо предоставляется доступ к онлайн-записи занятия;

- если Заказчик/Обучающийся не присутствует на занятии и данное занятие не было перенесено на другой день не менее чем за двенадцать часов до начала занятия, то данное занятие считается проведенным и оплаченным в полном объеме;

- если Заказчик/Обучающийся опаздывает на занятие, то продолжительность занятия не продлевается, а проводится в рамках установленного времени, которое указано в Тарифе.

4) семейный абонемент:

- оплата за абонемент производится из расчета общего количества занятий, выпадающих в определенном месяце;

- перерасчет оплаты в абонементе не предусмотрен;

- пропущенные занятия восстанавливаются в текущем месяце по договоренности Сторон в другой группе или индивидуально (30 минут) без доплат, но не более двух раз за месяц.

- если Заказчик/ Обучающийся не присутствует на занятии и данное занятие не было перенесено на другой день не менее чем за двенадцать часов до начала занятия, то данное занятие считается проведенным и оплаченным в полном объеме;

- если Заказчик/Обучающийся опаздывает на занятие, то продолжительность занятия не продлевается, а проводится в рамках установленного времени, которое указано в Тарифе.

5) годовой абонемент:

- оплата за абонемент производится из расчета общего количества занятий, выпадающих с «01» сентября по «31» мая учебного года;

- перерасчет оплаты в абонементе не предусмотрен;

- пропущенные занятия восстанавливаются в текущем месяце по договоренности Сторон в другой группе или индивидуально (30 минут) без доплат, но не более двух раз за месяц.

- если Заказчик/Обучающийся не присутствует на занятии и данное занятие не было перенесено на другой день не менее чем за двенадцать часов до начала занятия, то данное занятие считается проведенным и оплаченным в полном объеме;

- если Заказчик/Обучающийся опаздывает на занятие, то продолжительность занятия не продлевается, а проводится в рамках установленного времени, которое указано в Тарифе.

6) квартальный абонемент:

- оплата за абонемент производится из расчета количества занятий, выпадающих в квартале;

- перерасчет оплаты в абонементе не предусмотрен;

- пропущенные занятия восстанавливаются в текущем месяце по договоренности Сторон в другой группе или индивидуально (30 минут) без доплат, но не более двух раз за месяц.

- если Заказчик/ Обучающийся не присутствует на занятии и данное занятие не было перенесено на другой день не менее чем за двенадцать часов до начала занятия, то данное занятие считается проведенным и оплаченным в полном объеме.

- если Заказчик/Обучающийся опаздывает на занятие, то продолжительность занятия не продлевается, а проводится в рамках установленного времени, которое указано в Тарифе.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА/ОБУЧАЮЩЕГОСЯ

6.1. Заказчик/Обучающийся вправе:

• оплатить услуги Исполнителя в размере, предусмотренном Тарифом не позднее, чем за сутки до начала оказания Услуг, в соответствии с выбранным Тарифом;

• выбрать необходимый ему вариант оказания Услуг в соответствии с Тарифом, указанным на Сайте;

• требовать от Исполнителя обеспечения Доступа к Услугам после проведения оплаты;

• требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем;

• обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с оказанием Услуг и получать информацию об Услугах;

• получать информацию об оценке своих знаний, умений и навыков, а также о критериях этой оценки в соответствующих групповых чатах Исполнителя в мессенджерах, а также посредством интернет-платформы;

• цитировать в личных целях обучающие программы, учебно-методические материалы Курса;

• пользоваться учебно-методическими материалами в соответствии с условиями Договора.

6.2. Заказчик/Обучающийся обязан:

6.2.1. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения Услуг Исполнителя со своей стороны, а именно:

• надлежащий доступ в интернет. Исполнитель не несет ответственности за качество интернет-соединения. Заказчик/Обучающийся должен уведомить Исполнителя о возможных проблемах в качестве интернет-соединения при проведении занятий, если таковые предусмотрены Тарифом, в случае их возникновения;

• наличие ноутбука и/или смартфона, и/или стационарного компьютера;

• наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых технических средств;

• сохранение логина и пароля от личного кабинета на интернет-платформе на весь период Доступа.

6.2.2. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении Услуг:

• соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к представителям Исполнителя, Исполнителю и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;

• не допускать агрессивного поведения во время оказания Услуг, не мешать представителю Исполнителя или другим Заказчикам/Обучающимся при оказании /получении Услуг;

• не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;

• не появляться на вебинарах (если таковые предусмотрены Тарифом) с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения;

• не собирать других Заказчиков/Обучающихся в несогласованные с Исполнителем чаты с целью обсуждения Исполнителя и его представителей, и не принимать участие в таких чатах;

• не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя, представителя Исполнителя или других Заказчиков, в том числе в групповых чатах Исполнителя в мессенджерах;

• не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц среди других Заказчиков/Обучающихся и персонала Исполнителя, в том числе в групповых чатах Исполнителя в мессенджерах, без специального разрешения Исполнителя;

6.2.3. самостоятельно изучать учебно-методические материалы, выполнять предусмотренные Курсом задания и своевременно предоставлять результат выполнения заданий Исполнителю;

6.2.4. оплачивать Услуги Исполнителя в соответствии с Тарифом;

6.2.5. соблюдать условия настоящего договора о конфиденциальности и защите коммерческой тайны;

6.2.6. после выбора Услуги, принятия настоящей публичной оферты и оплаты в полном (частичном) объеме Услуг придерживаться установленного графика обучающей программы, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения домашних заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания Услуг по настоящему Договору;

6.2.7. воздерживаться от осуществления записи, копирования вебинаров и видеоуроков, трансляции онлайн-уроков, текстовых и других материалов, полученных им в ходе получения услуг Исполнителя, и их распространения (в том числе в форме размещения в сети интернет, а также за плату, для передачи в коллективную/долевую собственность), от ретрансляции (в том числе платной) вебинаров, видеоконференций для лиц, не заключавших с Исполнителем договора на оказание услуг, а также иным способом использовать полученную информацию, кроме как для личного использования.

6.2.8. не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету в закрытом разделе Сайта (а также на интернет-платформе) и в специальное программное обеспечение, а также ссылок на место проведение вебинаров (видеоконференций), используемое для организации Исполнителем Услуг по настоящему Договору. В случае нарушения данного пункта Исполнитель приостанавливает доступ Заказчика к Услугам, а также наступает ответственность в соответствии с п. 7.1.12 настоящего договора;

6.2.9. не изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта;

6.2.10. не размещать на Сайте персональные данные третьих лиц без их согласия, включая, но не ограничиваясь, домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.

7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

7.1. Исполнитель вправе:

7.1.1. не предоставлять Заказчику/Обучающемуся Услуги до момента их оплаты. Моментом оплаты считается поступление средств на счет Исполнителя. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей;

7.1.2. самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг, исходя из требований законодательства РФ, а также конкретных условий Договора;

7.1.3. самостоятельно определять систему оценки уровня знаний пройденного и освоенного Заказчиком/Обучающимся материала при оказании Услуг, формы и порядок оценки;

7.1.4. в случае необходимости самостоятельно определять состав дополнительных специалистов, оказывающих Услуги, и по своему усмотрению распределять между ними работу;

7.1.5. Прекратить оказание услуг в части доступа к чату Заказчику/Обучающемуся, в случае нарушения им пункта 6.2.2. Договора

7.1.6. требовать оплаты за оказываемые Услуги;

7.1.7. получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации;

7.1.8. изменять в одностороннем порядке график размещения обучающего материала, проведения обратной связи и иных мероприятий, не меняя при этом установленную периодичность их проведения, а также менять и дополнять содержание уроков и заданий для Заказчика/Обучающегося;

7.1.9. требовать от Заказчика/Обучающегося добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным участникам Курса, представителям Исполнителя и к Исполнителю лично;

7.1.10. в одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего Договора, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте не менее чем за один день до их введения в действие. Заказчик самостоятельно отслеживает изменения публичной оферты на сайте;

7.1.11. Исполнитель не обязан дополнительно оповещать об изменениях содержания публичной оферты;

7.1.12. в одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор, в том числе при существенном нарушении условий Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему Договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика/Обучающегося на основании Гражданского кодекса Российской Федерации.

Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ об авторском праве, в том числе однократное нарушение;

7.1.13. заблокировать участие Заказчика/Обучающегося на Сайте, интернет-платформе, в комментариях к онлайн-урокам без права на возврат денежных средств в случае нарушения правил поведения в процессе получения услуг по настоящему Договору, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от темы вебинара, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя, оскорбление иных участников Курса. Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика/Обучающегося по условиям настоящего пункта временно или до окончания Курса;

7.1.14. привлекать для оказания услуг в соответствии с настоящим Договором третьих лиц. При этом Исполнитель не несет ответственность за противоправные действия третьих лиц при оказании услуг по настоящему договору, но прилагает все усилия для обеспечения защиты прав и интересов Заказчика/Обучающегося.

7.1.15. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации. Исполнитель не несет ответственность в случае предоставления недостоверной информации Заказчиком.

7.2. Исполнитель обязан:

7.2.1. предоставить Услуги с помощью интернет-соединения, в рамках выбранного Заказчиком Тарифа;

7.2.2. после подтверждения факта оплаты, Исполнитель обязан предоставить Заказчику/Обучающемуся необходимую для Доступа информацию, посредством направления сообщения на электронную почту Заказчика или в мессенджер, указанный им при оплате Услуг;

7.2.3. если Тариф предполагает обратную связь с Исполнителем, он обязан обеспечить данную связь с Заказчиком/Обучающимся в объеме, предусмотренном Тарифом, по запросу Заказчика. Обратная связь – право Заказчика/Обучающегося требовать данную услугу. При отсутствии требования (запроса) Заказчика/Обучающегося в период действия настоящего Договора, услуга по предоставлению обратной связи считается оказанной в полном объеме. Дата и время обратной связи (в том числе разборов) назначается Исполнителем, после запроса Заказчика/Обучающегося посредством электронной почты или мессенджеров;

7.2.4. если Курс или отдельный Тариф предполагает ступенчатую передачу материала, то каждый последующий материал выдается Заказчику/Обучающемуся только после освоения предыдущего материала и выполнения заданий;

7.2.5. если Исполнитель вышел на связь с Заказчиком/Обучающимся в заранее назначенное время и дату, а Заказчик/Обучающийся отсутствовал в сети, то обязательства Исполнителя по предоставлению обратной связи считается выполненными и Услуги по настоящему Договору считаются оказанными;

7.2.6. сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика/Обучающегося, при оказании Услуг по настоящему Договору;

7.2.7. соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика/Обучающегося с учетом положений Политики обработки персональных данных, размещенной на Сайте.

8. ИЗМЕНЕНИЕ ИЛИ РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:

• нарушения Заказчиком сроков оплаты Услуг более чем на 24 часа до начала Курса.

• неоднократного (2 и более раз) нарушения Заказчиком/Обучающимся своим поведением прав и законных интересов других Заказчиков/Обучающихся и привлеченных Исполнителем лиц, для процесса оказания Услуг;

• неоднократного (2 и более раз) нарушения обязанностей, установленных в п. 6.2.2. настоящего Договора. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается;

• нарушения Заказчиком/Обучающимся условий раздела 9 настоящего Договора о конфиденциальности и режиме коммерческой тайны. В этом случае внесенная плата за Услуги Заказчику не возвращается. Убытки, в том числе упущенная выгода также не компенсируется Исполнителем;

• нарушения Заказчиком/Обучающимся п. 8.10. настоящего Договора. В этом случае внесенная плата за Услуги Заказчику не возвращается и удерживается Исполнителем в качестве компенсации за вред, нанесенный деловой репутации;

• нарушения Заказчиком/Обучающимся авторских и иных прав Исполнителя путем распространения материалов платно или безвозмездно, а также в случае организации совместных покупок курсов Исполнителя (складчины). Расторжение Договора в данном случае происходит в целях прекращения нарушений и минимизации убытков Исполнителя.

8.2. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в порядке, предусмотренном главой 39 Гражданского кодекса РФ.

8.3. При обнаружении недостатка платных образовательных услуг, в том числе оказания их не в полном объеме, предусмотренном образовательными программами (частью образовательной программы), Заказчик вправе по своему выбору потребовать:

- безвозмездного оказания образовательных услуг;

- соразмерного уменьшения стоимости оказанных платных образовательных услуг;

- возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанных платных образовательных услуг своими силами или третьими лицами.

8.4. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора и потребовать полного возмещения убытков, если в течение 10 (десяти) рабочих дней недостатки платных образовательных услуг не устранены Исполнителем. Заказчик также вправе отказаться от исполнения Договора, если им обнаружен существенный недостаток оказанных платных образовательных услуг или иные существенные отступления от условий Договора.

8.5. Убытки, в том числе упущенная выгода, связанные с расторжением Договора также не компенсируется Исполнителем.

8.6. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, направленного посредством мессенджера и при отсутствии доплаты, осуществляется по заявлению, направленному на электронный адрес, указанный выше. Заявление рассматривается 10 (десять) календарных дней. Денежные средства возвращаются на тот счет, который был указан ранее Заказчиком в заявлении.

8.7. Исполнитель не несет ответственность за несоответствие ожиданиям Заказчика/Обучающегося содержанию учебного материала и результатам оказания Услуг.

8.8. При оплате Заказчиком услуг исполнителя Абонементом расчет за неиспользованные Занятия в Абонементе осуществляется в следующем порядке:

Сумма возврата = C - n*C1, где

С – стоимость оплаченного Абонемента;

n – количество использованных занятий в Абонементе;

C1 – стоимость разового Занятия вне Абонемента.

8.8. Заказчик не вправе изменять условия Договора в одностороннем порядке, а равно требовать от Исполнителя изменения условия Договора.

8.9. Не допускается одностороннее изменение Исполнителем стоимости Услуг для конкретного Заказчика/Обучающегося после начала оказания Услуг, и внесения Заказчиком определенной акцептованным Тарифом стоимости услуг в полном объеме.

8.10. Заказчик/Обучающийся обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию порочащую деловую репутацию Исполнителя. За неисполнения настоящего пункта Заказчик/Обучающийся несет ответственность в виде штрафа в размере 50000 (Пятьдесят тысяч) рублей за каждый установленный случай.

8.11. Заказчик не вправе отказаться от исполнения настоящего Договора после предоставления ему Доступа в личный кабинет на Интернет-платформе. После предоставления доступа Услуга по обучению в части предоставления доступа (в соответствии с Тарифом) считается принятой Заказчиком, и внесенная оплата стоимости услуг возврату не подлежит.

8.12. В случае, если Заказчик/Обучающийся по причинам, не зависящим от Исполнителя, не использует Доступ к Сайту, Интернет-платформе, чату, не осуществляет просмотр видеоуроков, не читает текстовый и графический материал, не выполняет задания, или каким-либо иным способом уклоняется от получения услуги, услуга/услуги считаются оказанными надлежащим образом.

8.13. В случае досрочного расторжения настоящего Договора Заказчик возмещает Исполнителю понесенные Исполнителем расходы по оплате комиссий банковских услуг, платежных систем, кредитных организаций, за осуществление возврата денежных средств и другие возможные платежи.

8.14. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика/Обучающегося, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика/Обучающегося. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по договору.

8.15. Суммарная ответственность Исполнителя по всем возможным искам и заявлениям Заказчика ограничивается стоимостью услуг, оплаченных Заказчиком.

8.16. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику/Обучающемуся по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика/Обучающегося, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.

8.17. При выявлении факта нарушения Заказчиком/Обучающимся пункта 6.2.7 Договора, Заказчик/Обучающийся обязан незамедлительно прекратить всякое прямое или косвенное нарушение в день поступления требования от Исполнителя или Правообладателя, в том числе, включая, но не ограничиваясь: удалить весь авторский контент (или конфиденциальную информацию), а также выплатить Исполнителю компенсацию от 1 000 000,00 руб. до 5 000 000,00 руб., но не менее 1 000 000,00 руб. за каждый выявленный случай. Требование Исполнителя о выплате компенсации подлежит немедленному удовлетворению в досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения Заказчиком требования о выплате кмпенсации в течение 5 (пяти) календарных дней с момента направления Исполнителем соответствующего требования, Исполнитель вправе обратиться в суд за защитой нарушенного права с возложением на Заказчика судебных издержек.

8.18. Исполнитель не несет ответственность за нарушение условий настоящего договора в случае предоставления Заказчиком недостоверной и/или неполной информации касательно себя или Обучающегося во время оформления заказа, в т.ч. контактной информации (e-mail, телефон и т.п.), а также в случае непредоставления Заказчиком новой контактной информации (e-mail, телефон) при их изменении.

9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И РЕЖИМ КОММЕРЧЕСКОЙ ТАЙНЫ

9.1. Стороны признают, что учебно-методические материалы, доступ к которым получает Заказчик/Обучающийся, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доход, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.

9.2. На учебно-методические материалы распространяется режим коммерческой тайны.

9.3. Заказчик/Обучающийся обязуется соблюдать режим коммерческой тайны и не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения, в частности:

• предоставление третьим лица логина и пароля от личного кабинета на интернет-платформе;

• копирование учебно-методических материалов любым способом, передача распечатанных материалов на бумажном носителе, пересылка материалов третьим лицам на электронную почту или в мессенджеры, разглашать информацию, содержащуюся в учебно-методических материалах в устной или письменной форме, в том числе через социальные сети, за исключением возможности цитирования с указанием Исполнителя;

• не разглашать любым способом информацию, полученную от Исполнителя через групповые чаты в мессенджерах и/или на вебинарах, онлайн-уроках.

9.4. Сайт, учебно-методические материалы содержат результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, его аффилированным лицам и другим связанным сторонам, представителям, всем прочим лицам, действующим от имени Исполнителя.

9.5. Используя Сайт в процессе прохождения Курса, а также Интернет-платформу, Заказчик/Обучающийся признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта и структура содержимого Сайта, а также учебно-методические материалы защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Сайта, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят в Заказчику в результате использования Сайтом и заключения настоящего договора.

10. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

10.1. Персональные данные Заказчика/Обучающегося обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ. При регистрации на Сайте или направления заявки посредством мессенджера Заказчик предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты, а также информацию в отношении Обучающегося: фамилия, имя, отчество, место жительства, телефон (при наличии).

10.2. Предоставляя свои персональные данные и персональные данные Обучающегося Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком/Обучающимся в рамках настоящей оферты, продвижения Исполнителем товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Заказчиков, контроля удовлетворенности Заказчика, а также качества услуг, оказываемых Исполнителем. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме), Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих услуг.

10.3. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

10.4. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.

10.5. Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

10.6. Исполнитель не несет ответственность за сведения, предоставленные Заказчиком на Сайте в общедоступной форме.

10.7. Исполнитель вправе осуществлять записи телефонных разговоров, онлайн (видео) уроков с Заказчиком/Обучающимся. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, онлайн (видео) уроков, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

10.8. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему договору, обеспечения Заказчика ответами на вопросы, а также направления на указанный Заказчиком при регистрации адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений.

10.9. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление посредством мессенджера. При этом Заказчик понимает и признает, что означает отзыв на обработку персональных данных, и что это может потребовать удаления любой информации, касающейся участия Заказчика/Обучающегося на Курсе.

10.10. Заказчик дает согласие на получение информационных и рекламных материалов от Исполнителя, либо от иных лиц по поручению Исполнителя на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Заказчиком при регистрации при выборе Услуги. Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления посредствам мессенджера.

10.11. Заказчик дает согласие на распространение отзыва (кейсы, работы) о Курсе. Согласие на распространение отзыва (персональных данных) может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления посредствам мессенджера.

11. ФОРС-МАЖОР

11.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.

11.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 5 (пяти) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.

11.3. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет-ресурсов Исполнителя (включая, но не ограничиваясь, интернет-платформу, Сайт) и вызванную ими потерю информации.

12. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

12.1. Настоящий Договор вступает в силу с даты его акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

12.2. Стороны пришли к соглашению, что для разрешения споров по настоящему Договору устанавливается обязательный претензионный порядок. Претензия направляется в виде скан-копии документа посредствам мессенджера. В претензии обязательно должны содержаться: требования, обоснование требований, документы, подтверждающие оплату. Срок ответа на претензию - 10 (десять) календарных дней с момента направления претензии второй стороне.

12.3. Стороны пришли к соглашению в соответствии со ст. 32 Гражданского процессуального кодекса РФ установить договорную территориальную подсудность для разрешения споров, вытекающих из настоящего договора и определить, что все споры рассматриваются в Преображенском суде г. Москва или в Арбитражном суде Московской области в зависимости от субъектов, участвующих в споре.

13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

13.1. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

13.2. Принимая условия настоящей Оферты, Заказчик выражает свое согласие на получение информации на его электронную почту, в мессенджеры (WhatsApp, Viber, Telegram и другие), короткими текстовыми сообщениями (SMS) обо всех проводимых Исполнителем мероприятиях, условиях их проведения, финансовых условиях и иной информации, независимо от срока действия настоящей оферты. При этом Заказчик имеет право в любой момент отказаться от рассылки, уведомив Исполнителя посредствам мессенджера. В этом случае ответственность за неполучение информации возлагается на Заказчика.

13.3. Признание судом какого-либо положения настоящей оферты недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечёт недействительности или неисполнимости иных положений оферты.

13.4. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта Заказчика в соответствии с п.1.2 и действует до полного исполнения обязательств Сторонами, включая, но не ограничиваясь: окончания Курса, сохранение текстовых файлов на свое устройство для личного использования и иные, указанные в настоящем Договоре.

13.5. Бездействие со стороны Исполнителя в случае нарушения Заказчиком/Обучающимся положений настоящего договора не лишает Исполнителя права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов и защиту интеллектуальных прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайта (и учебно-методические материалы), а также защиты своей чести и достоинства.

13.6. Стороны пришли к взаимному пониманию, что все позиции настоящего договора согласованы, и не противоречат интересам сторон и признаются к исполнению, согласно ст. 427 ГК РФ.

14. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Индивидуальный предприниматель Тамбовцева Татьяна Андреевна

ИНН 772397621328

ОГРНИП 324774600198849

Адрес: 109548, г. Москва, ул. Полбина, д. 14, кв. 200

Мессенджер: +7 996 671‑20‑59

Приложение № 1 к Оферте на оказание

платных образовательных услуг на курсе

Данные лица, осваивающего образовательную программу

(указываются в случае оказания платных образовательных услуг в пользу обучающегося, не являющегося заказчиком по договору)

«___» _________________ 202_______________/________________